Що всередині

Один шар над товаром, рекламою і каталогом — щоб команда працювала в балансі

Закупівлі, реклама, каталог і фінанси бачать кожен свою частину. Ви бачите, де між ними витікають гроші: out of stock, про який не дізналися в рекламі, бюджет на розбитому лістингу, маржа на застарілій собівартості.

Вам підійде, якщо

  • Ваш бренд на Amazon робить від мільйона доларів на рік — на кількох акаунтах, брендах або в кількох регіонах.
  • Закупівлями, PPC і каталогом займаються різні люди чи агенції, а зв’язок між ними тримається на таблицях і дзвінках.
  • У каталозі сотні SKU з варіаціями за розміром і кольором.

Радше не підійде, якщо

  • У вас один-два товари — залишки й рекламу ви й так бачите на власні очі, і вам вистачить простого трекера прибутку.
  • Ви закуповуєте разові партії без повторних замовлень — половині того, що всередині, просто нема з чим працювати.
  • Вам потрібен репрайсер, сервіс підбору ключових слів чи автовідповідач на відгуки — це не про нас.
Показати, що важливо для
Цілі

Чи йдемо ми до цілі — і де недотягуємо або перевиконуємо?

Річна ціль перетворюється на план по місяцях і по частинах бізнесу, а кожен місяць звіряється з тим, що сталося насправді.

Що ви бачите

Ціль з виторгу та валової маржі, розкладена по місяцях за формою минулого року, а далі — по акаунтах, брендах, маркетплейсах або ваших власних групах.

Що ви вирішуєте

Яка частина бізнесу тягне зростання — вирішено до початку року, а не в суперечці в жовтні.

Що ви бачите

Ціль, план і факт поруч — за продажами, валовою маржею та рекламними витратами, місяць за місяцем.

Що ви вирішуєте

Де втрутитися цього місяця, поки розрив ще можна закрити.

Що ви бачите

Прогноз для кожного товару — з його власної історії та сезонності, будь-який місяць можна виправити вручну.

Що ви вирішуєте

Ціль — це розрахунок чи надія. І що означає перевиконання: ніша зросла чи планку поставили занизько.

Ціль, план і факт по місяцях.
Ціль, план і факт по місяцях.

Хто діє: Власник / CEO · Керівник e-com

Запаси

Чи вистачить товару на наступний місяць — і де назріває out of stock чи затоварення?

Залишки порівнюються з прогнозом для кожного товару, а не лише з продажами минулого місяця — тож сезон, який ще не почався, чи out of stock, що потягнув середнє вниз, не урізають наступне замовлення.

Що ви бачите

Дні покриття для кожного товару із залишків FBA, AWD і поставок у дорозі проти його прогнозу. Менше чотирьох тижнів — червоним, і в кожному рядку видно, що взято за попит: прогноз чи останні 28 днів.

Що ви вирішуєте

Що й коли відвантажувати — поки лістинг ще продає, а не після того, як він згас.

Що ви бачите

Дні без залишку, пораховані для кожного товару і кожного батьківського.

Що ви вирішуєте

Який «вмираючий» товар насправді просто недозамовили — і його треба дозамовити, а не виводити.

Що ви бачите

Доступні залишки за регіонами й акаунтами та сітка «розмір × колір» для кожного батьківського товару.

Що ви вирішуєте

Де перекіс: одного розміру багато, сусіднього нема — щоб наступне замовлення його вирівняло.

Дні покриття проти прогнозу.
Дні покриття проти прогнозу.

Хто діє: Закупівлі · Керівник e-com

Реклама

Чи заробляє рекламний бюджет — і чи робиться робота з PPC насправді?

Реклама поруч із прибутком, товар за товаром, і поруч із тим, що справді змінила людина, яка її веде.

Що ви бачите

Скоркард за товарами й акаунтами — витрати, продажі, ACoS і TACoS проти цілі — збирається сам, без вивантажень.

Що ви вирішуєте

Куди вкладати більше, а де пригальмувати — за прибутком, а не лише за продажами з реклами.

Що ви бачите

Пошукові запити з десятком кліків і більше без жодного продажу — списком завдань, а також запити, які варто перевести в exact.

Що ви вирішуєте

Що мінусувати цього тижня і скільки витрат це зупинить.

Що ви бачите

Усі зміни в кампаніях — по тижнях і по людях, включно з тижнями, коли змін не було.

Що ви вирішуєте

Чи працює ваш PPC-спеціаліст або агенція з акаунтом, чи просто отримує оплату — за їхніми власними діями, а не лише за продажами, які рухає вся команда.

Ефективність реклами за товарами.
Ефективність реклами за товарами.

Хто діє: PPC / агенція · Керівник e-com · Власник / CEO

Детальніше:Реклама
Каталог

Чи не втрачаємо ми продажі на каталозі — розбиті сімейства, не той акаунт, застарілі лістинги?

Каталог — це місце, де реклама й залишки зустрічаються з покупцем. Коли сімейство варіацій розпадається, реклама може й далі крутитися на дочірньому товарі, у якого вже немає відгуків сімейства, — і з реклами цього не видно.

Що ви бачите

Кожен атрибут, яким відрізняються сусідні варіації в сімействі, — саме ті відмінності, через які Amazon його розбиває.

Що ви вирішуєте

Яке поле виправити, щоб сімейство і його відгуки знову зібралися разом.

Що ви бачите

Атрибути редагуються в таблиці й ідуть в Amazon просто звідси — без flat-файлів, — з історією: хто, що, коли змінив і що відповів Amazon.

Що ви вирішуєте

Кому в команді можна надсилати зміни в Amazon і яку правку відкотити, якщо щось пішло не так.

Що ви бачите

Який ASIN на якому акаунті продавця розміщено, і лістинги із залишком, у яких немає фото.

Що ви вирішуєте

На якому акаунті має жити лістинг, щоб лістинг, залишки й реклама були в одному місці.

Атрибути варіацій, через які розбивається сімейство.
Атрибути варіацій, через які розбивається сімейство.

Хто діє: Каталог · Керівник e-com

Прибуток

Скільки ми заробляємо насправді — за товаром, батьківським, країною та акаунтом?

Одна цифра прибутку для всіх відділів: кожна комісія, повернення, рекламний долар і собівартість прив’язані до свого товару і свого дня.

Що ви бачите

Прибуток за SKU, батьківським товаром, брендом, маркетплейсом, акаунтом або вашими власними групами — від дня до року, усі країни в одній валюті.

Що ви вирішуєте

Які товари годують бізнес, а які бізнес годує сам.

Що ви бачите

Відсутня чи застаріла собівартість позначається раніше, ніж перетвориться на прибуток, якого немає.

Що ви вирішуєте

Яку собівартість виправити першою — ту, під якою найбільше виторгу.

Що ви бачите

Що списав Amazon, за кожною комісією; скільки грошей Amazon ще тримає; і щомісячний звіт, який збирається сам, з PDF.

Що ви вирішуєте

Яке списання оскаржити, коли чекати гроші і чим закінчився місяць — і ніхто не перезбирає таблицю.

Прибуток за товарами за місяць.
Прибуток за товарами за місяць.

Хто діє: Фінанси · Власник / CEO

Цінність клієнта

Які товари повертають покупця — і заслуговують більше реклами?

Одні товари купують один раз. Інші приводять покупця знову. Рекламний бюджет має знати, які є які.

Що ви бачите

LTV за місячними когортами, для кожного товару, з групуванням за маркетплейсом або батьківським товаром.

Що ви вирішуєте

Яким товарам можна дозволити дорожчого нового клієнта, бо друге замовлення окуповує перше.

Що ви бачите

LTV проти вартості залучення за групами, поруч з орієнтиром 3 : 1.

Що ви вирішуєте

Де тиснути рекламою сильніше — і де новий клієнт коштує більше, ніж приносить.

Повторний виторг за місячними когортами.
Повторний виторг за місячними когортами.

Хто діє: Власник / CEO · PPC / агенція

Детальніше:Довічна цінність

Усі екрани на цій сторінці працюють на демо-каталозі: товари вигадані, цифри — приклад, а не чийсь акаунт.

Де перемога одного відділу стає проблемою іншого

Реклама подвоїла продажі товару — закупівлям ніхто не сказав. Залишок лежить на одному акаунті, а лістинг і реклама працюють на іншому. Кожен має рацію у своїй рамці, а бізнес втрачає на стику. Тут увесь цикл на одній мапі — кожен етап веде на свою сторінку.

Карта

Усе, що робить бізнес на Amazon, — у тому порядку, в якому це відбувається

Частину цієї роботи система робить за вас. Частину допомагає спланувати. На решту — вказує, щоб потрібна людина виправила це, не питаючи вас.

  1. 01ПлануємоОбсяг наступного замовлення, обґрунтований власною історією кожного товару, — а не пам'яттю.
  2. 02ЗакуповуємоЗастаріла собівартість, що тихо спотворює кожну маржу, — знайдена, а відсутні позначені.
  3. 03Тримаємо запасДні без товару підраховані й оцінені в грошах — і недозамовлений товар більше не виглядає як вмираючий.
  4. 04ПродаємоКожне замовлення з усіма витратами, які згодом до нього прилипли, — це пошук, а не півдня вивантажень.
  5. 05РекламуємоМарні витрати на рекламу отримують число і список задач — а той, хто веде вашу рекламу, чесне табло.
  6. 06ПоверненняТовар, який повертають знову і знову, єдина причина цього — і доказова база для претензії до фабрики.
  7. 07ЗаробляємоЩомісячна таблиця прибутку, яку більше ніхто не збирає заново, — за товарами, за групами акаунтів, за будь-який період.
Побачити все одразуКоли прибуток зрушив — видно, який саме важіль його зрушив; ви йдете із задачею на сьогодні, а не з трьома версіями.Відкрити

Чого тут немає

Краще знати до підключення акаунта:

  • Не відстежує зірковий рейтинг і текст відгуків.
  • Не розділяє органічні продажі та продажі з реклами.
  • Читає вашу рекламу, але не змінює ставки й бюджети.
  • Ціль за TACoS — одна на акаунт, а не окрема для кожного товару.
  • Покриття запасу враховує FBA, AWD і поставки в дорозі — але не залишки на 3PL і не відкриті замовлення постачальникам.
  • Не створює поставки на FBA.
  • Коли повернення знову потрапляє в залишок для продажу, його собівартість не повертається в прибуток.
Побачте власні цифри вже цього тижня
День перший: підключення через власний вхід Amazon — жодних паролів ви нікому не передаєте — і ваш каталог уже на карті, разом із товарами, які продаються без заведеної собівартості. До сьомого дня: прибуток за кожним товаром на глибині до 24 місяців історії, підраховані дні, коли товару не було в наявності, перелік марних витрат на рекламу та акаунти, згруповані так, як ви насправді розділяєте бізнес.
Картка не потрібна. Підключення акаунта продавця займає кілька хвилин.

DLV Insight не є афілійованим з Amazon, не схваленим і не спонсорованим Amazon. Amazon та всі пов'язані знаки є торговельними марками Amazon.com, Inc. або її афілійованих осіб.