Combien ai-je dépensé en publicité — et où est-ce parti ?

Les termes de recherche qui se remboursent, et ceux qui dépensent discrètement votre marge.

Vous connaissez votre budget publicitaire total. Vous connaissez vos ventes totales. Ce que vous ne savez pas, c'est quels termes de recherche se remboursent et lesquels dépensent discrètement votre marge en clics qui ne convertissent jamais. La réponse est dans les propres rapports d'Amazon, enfouie dans des dizaines de milliers de lignes que personne ne lit jusqu'au bout.

Ce que nous faisons pour ça

• Chaque terme de recherche client qui a dépensé de l'argent, classé par ce qu'il vous a coûté et ce qu'il a rapporté.
• La dépense gaspillée a son propre chiffre : les clics sans aucune commande, sur des termes que vous n'avez pas encore bloqués. C'est une liste de tâches, pas une statistique.
• Les mots et les thèmes sont regroupés : on voit alors qu'il ne s'agit pas d'un mauvais terme isolé mais de tout un motif.
• Le budget publicitaire est reporté dans vos chiffres de rentabilité : la marge d'un produit inclut déjà sa publicité.

Un moment vécu

Une campagne a l'air saine : coût des ventes acceptable, volumes réguliers, rien à creuser. En dessous, un tiers de la dépense part sur un terme qui décrit un produit que vous ne vendez pas — assez proche pour s'afficher, jamais assez pour être acheté. Ça tourne depuis des mois, parce qu'au niveau de la campagne rien n'a jamais semblé anormal.

Scénario composite, tiré de situations que nous rencontrons régulièrement — ce n'est pas le résultat d'un client nommé.