Сколько я потратил на рекламу — и куда это ушло?

Запросы, которые окупаются, и те, что тихо тратят вашу маржу.

Вы знаете общий расход на рекламу. Вы знаете общие продажи. Чего вы не знаете — какие поисковые запросы окупаются, а какие тихо тратят вашу маржу на клики, не дающие продаж. Ответ есть в отчётах самого Amazon, но он погребён в десятках тысяч строк, которые никто не дочитывает.

Что мы с этим делаем

• Каждый поисковый запрос покупателя, на который ушли деньги, — с тем, во что он обошёлся и что принёс.
• У слитого бюджета своя цифра: клики без единого заказа по запросам, которые вы ещё не перекрыли. Это рабочий список, а не статистика.
• Слова и темы сгруппированы — и становится видно, что дело не в одном плохом запросе, а в целой их закономерности.
• Рекламный расход переносится в показатели прибыли, поэтому маржа товара уже содержит его рекламу внутри.

Реальный момент

Кампания выглядит здоровой: приемлемая доля рекламных расходов, ровные объёмы, разбираться не в чем. А внутри треть бюджета уходит на запрос, описывающий товар, которого у вас нет: достаточно похожий, чтобы показаться, и недостаточно — чтобы купить. Так тянется месяцами, потому что на уровне кампании ничего не выглядело неправильным.

Собирательный сценарий на основе того, что мы видим постоянно, — а не результат конкретного клиента.